Салем! Меня зовут Марк, я CEO Pleep 👋
Мы рады сообщить, что ищем нового игрока в нашу команду на позицию менеджера технической поддержки.
Чем мы занимаемся?
В Pleep мы стремимся позволить любому владельцу бизнеса интегрировать ИИ без каких-либо знаний с минимальными усилиями. Так мы сможем внедрить ИИ в бизнесы миллионов компаний и позволить всей экономике выйти на новый уровень.
Сейчас мы фокусируемся на продажах, позволяя создать ИИ-продажника всего за 5 минут — для создания не нужно даже писать промпт.
Наша цель — полная человекоподобность, поэтому наши ИИ-менеджеры не только переписываются, но и говорят по телефону, при этом сохраняя единый контекст.
В цифрах: привлекли $100K инвестиций на pre-seed раунде и более $15K за счёт грантов. У нас свыше 200 платящих клиентов и рост 105% от месяца к месяцу. Сотрудничаем с такими компаниями, как EasyTap, ProsperPay, Squares.kz, Outpeer.kz и другими.
Всего этого мы достигли локально в Казахстане, и это только начало. Уже в июне мы планируем выход за рубеж, и наша цель — стать глобальным игроком.
Наша команда
Мы — молодая, талантливая и высокоэффективная команда. Средний возраст нашей команды — 20 лет. Мы верим, что возраст — это не метрика. Мы верим в наш продукт, готовы работать больше, чем нужно, и делаем всё, чтобы достичь успеха.
Как мы относимся к тех. поддержке?
Мы считаем, что техническая поддержка — это тоже часть продукта. Именно поэтому мы стремимся развивать наш отдел технической поддержки, чтобы он работал как можно более эффективно и каждый клиент получал помощь в течение минут.
Сейчас мы собираемся активно расти, и именно поэтому мы ищем менеджера тех. поддержки к нам в команду.
Вы идеальный кандидат, если вы:
- Имеете отличные коммуникационные навыки и любите говорить с людьми
- В совершенстве владеете русским и казахским, а также грамотно пишете
- Умеете строить хорошие отношения с людьми, а также спокойно и грамотно отрабатывать негатив
- Умеете быстро находить решение проблем и предлагать разные альтернативы
- На «ты» с технологиями. Вы уже используете ИИ в повседневной жизни. IT-бэкграунд будет огромным плюсом
- Владеете ноутбуком/компьютером, на котором можете комфортно работать
Также желательно знание английского языка.
Условия работы и оффер
- Работа офлайн из офиса в Алматы (сейчас сидим в SmartPoint). Офис будет доступен 24/7. Помимо работы тут мы играем в бильярд, PS, а ещё есть тренажёрный зал, который вы можете свободно посещать
- График работы 5/2, 8 часов в день. Большинство из нас также работают в субботу, поэтому желание работать больше очень приветствуется и поощряется
- Участие в стартап-тусовке. Совсем недавно мы выставлялись на Digital Almaty всей командой, а после поехали общаться с инвесторами. Где бы мы ни участвовали — вы будете с нами
- Доступ к сервисам для оптимизации вашей работы. Научим использовать ИИ так, чтобы вы могли работать крайне эффективно
- Обучение продакт-девелопменту и другим процессам. Внутри команды мы обмениваемся опытом и погружаемся в процессы друг друга, чтобы каждый из нас знал, что и как работает
- Фиксированный оклад 250 тысяч + вознагражения по KPI (SLA & CSAT), а также трудоустройство по ТК РК. При достижении плана по метрикам вы сможете зарабатывать 500 тысяч тенге в месяц, а при перевыполнении плана — вплоть до 700 тысяч
Подайтесь сейчас
Отправьте ваше резюме по почте mark@pleep.app или в Telegram.
Буду ждать вашу заявку! С уважением, Марк Ингер